¿En qué estados tienen técnicos?
Tenemos técnicos e ingenieros en Sinaloa, Sonora y Baja California. Nuestra base está en Culiacán.
Socios e integradores
Tu brazo técnico en el noroeste
Tu brazo técnico en el noroeste: atendemos tus reportes en campo.
Si tu empresa tiene clientes en el noroeste pero no tiene técnicos aquí, nosotros somos tu brazo técnico. Atendemos tus reportes en campo en Sinaloa, Sonora y Baja California con evidencia fotográfica, y subcontratamos proyectos de redes, seguridad y soporte.
El problema
¿Te suena familiar?
- Ganaste un contrato con sucursales en el noroeste y no tienes a quién mandar.
- Mandar un técnico desde la Ciudad de México o Guadalajara se come la utilidad del servicio.
- Tu cliente exige evidencia de cada visita y tus subcontratistas actuales no la entregan completa.
Qué incluye
Lo que hacemos
Técnicos e ingenieros en Sinaloa, Sonora y Baja California
Técnicos e ingenieros con base en el noroeste, listos para atender en Sinaloa, Sonora y Baja California.
Atención de reportes con evidencia fotográfica
Cada reporte se atiende con fotos de antes y después, fecha, hora y ubicación, listo para que lo cierres con tu cliente.
Subcontratación de proyectos de redes, seguridad y soporte
Tomamos proyectos completos o partes de ellos: redes, cableado, cámaras, control de accesos y soporte a equipos.
En palabras sencillas
Ejemplos
El reporte en una sucursal lejana
HoyTu cliente abre un reporte en una sucursal de Los Mochis y tu técnico más cercano está a un vuelo de distancia.
Con ECAPRONos asignas el reporte, nuestro técnico lo atiende y te entrega la evidencia con fotos, fecha y ubicación para cerrarlo.
El despliegue en varias plazas
HoyTienes que instalar equipo en varias ciudades del noroeste en pocas semanas.
Con ECAPROCoordinamos cuadrillas por plaza y te reportamos el avance de cada sitio con evidencia.
Para quién es
¿Es para ti?
- Integradores de redes, seguridad y tecnología con clientes en el noroeste.
- Proveedores de telecomunicaciones y de servicios para el sector financiero.
- Empresas de soporte nacional que necesitan cobertura local.
Paso a paso
Cómo trabajamos
- 1
Platicamos
Nos cuentas qué tipo de servicios das, en qué plazas y con qué volumen.
- 2
Presentación
Te presentamos nuestro equipo, cobertura y forma de reportar.
- 3
Alta como proveedor
Completamos tu proceso de alta de proveedores y acordamos tarifas y tiempos de respuesta.
- 4
Primer servicio
Atendemos el primer reporte para que compruebes la calidad de la evidencia.
- 5
Socio activo
Recibimos tus reportes de forma continua y te reportamos cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Qué evidencia entregan de cada servicio?
Entregamos fotos de antes y después con fecha, hora y ubicación, y el reporte del trabajo realizado. Si tu cliente pide un formato específico, lo usamos.
¿Qué tipo de proyectos pueden subcontratarnos?
Redes y cableado estructurado, videovigilancia, control de accesos, instalación de equipo y soporte técnico en sitio.
¿Facturan como proveedor?
Sí, facturamos con CFDI y completamos el proceso de alta de proveedores que pida tu empresa.
¿Quién coordina a los técnicos?
Un coordinador con experiencia en soporte a sucursales y coordinación de técnicos en el noroeste es tu contacto único para asignar y dar seguimiento a los reportes.